Aktualności

Zarządzanie i pomiar doświadczeń klientów

Cel badania: Celem badań jakościowych było dostarczenie kategorii analitycznych, które były wzięte pod uwagę w reprezentatywnych badaniach ilościowych, a następnie posłużyły do stworzenia mechanizmu liczenia CX Index. Opis: W okresie od lipca do sierpnia 2023 roku przeprowadzono kompleksowe badania obejmujące zarówno analizę jakościową, jak i ilościową wśród polskich przedsiębiorstw różnej wielkości. Celem badań było opracowanie narzędzi i metodologii umożliwiających ocenę poziomu dojrzałości przedsiębiorstw w zakresie zarządzania doświadczeniami klientów (CX). Wyniki badania posłużyły do opracowania standardów tworzenia wniosków i rekomendacji wykorzystywanych w raportach dostarczanych klientom biznesowym. Branża: RYNEK PRACY Techniki badawcze wraz z próbą: IDI (n=36)

Popytowy System Innowacji – rozwój MŚP w regionie świętokrzyskim poprzez profesjonalne usługi doradcze

Cel badania: Głównym celem badania było uzyskanie informacji na temat rzeczywistych efektów realizacji projektu poprzez analizę i ocenę stopnia trafności, efektywności, skuteczności, użyteczności i trwałości podjętych działań. Opis: Głównym celem przeprowadzonego badania było kompleksowe zbadanie i ocena efektów realizacji projektu „Popytowy System Innowacji – rozwój MŚP w regionie świętokrzyskim poprzez profesjonalne usługi doradcze”. Badanie miało na celu uzyskanie szczegółowych informacji na temat rzeczywistego wpływu projektu na rozwój przedsiębiorczości w regionie świętokrzyskim. Wyniki ewaluacji pozwolą ocenić stopień realizacji poszczególnych zadań, zakładanych celów oraz wartości wskaźników produktu i rezultatu, a także wypracować rekomendacje dla przyszłych działań podejmowanych w tym zakresie. Branża: RYNEK PRACY Techniki badawcze wraz z próbą: CATI/CAWI (n=136) Link: https://www.swietokrzyskie.pro/popytowy-system-innowacji-rozwoj-msp-w-regionie-swietokrzyskim-poprzez-profesjonalne-uslugi-doradcze/

Przeprowadzenie pilotażu narzędzia szacowania ryzyka powrotności skazanych do przestępstwa na potrzeby realizacji projektu pn. „Pilotażowe kompleksy penitencjarne” NMF 2014-2021 poznanie opinii pracowników SW w użytkowaniu systemu PSORR-PL.

Cel badania: Poznanie opinii pracowników służby więziennej na temat użytkowania systemu PSORR-PL. Opis: Celem przeprowadzonego badania było kompleksowe zbadanie skuteczności i przydatności narzędzia PSORR-PL w ocenie ryzyka powrotu do przestępstwa wśród osób pozbawionych wolności. Badanie oparto na przeglądzie aktualnej literatury naukowej zarówno polskiej, jak i międzynarodowej z ostatniej dekady, dotyczącej metod oceny ryzyka recydywy. Dodatkowo, przeprowadzono ilościowe badanie ankietowe wśród funkcjonariuszy służby więziennej, którzy na co dzień korzystają z narzędzia PSORR-PL. Ankieta umożliwiła ocenę użyteczności narzędzia, identyfikację jego mocnych stron i słabych punktów oraz określenie potrzeb związanych z jego dalszym rozwojem. Wyniki badania stanowią podstawę do opracowania zaleceń dotyczących doskonalenia procesu oceny ryzyka recydywy w polskim systemie penitencjarnym. Branża: PROBLEMY SPOŁECZNE Techniki badawcze wraz z próbą: CAWI (n=64)

Opracowanie i pilotażowe wdrożenie mechanizmów i planów deinstytucjonalizacji usług społecznych – Realizacja 20 studiów przypadku (case study) dla wskazanych lokalizacji łącznie 200 IDI oraz 6 (FGI) w 6 lokalizacjach wdrażających pomoc sąsiedzką

Cel badania: Opracowanie i wdrożenie lokalnych planów deinstytucjonalizacji usług społecznych w  dwudziestu jednostkach samorządu terytorialnego wybranych z terenu całego kraju. Opis: Celem przeprowadzonego badania było szczegółowe zbadanie i ocena funkcjonowania modelu opieki sąsiedzkiej. Analiza skupiła się na wielu istotnych aspektach tego modelu, takich jak: zakres świadczonych usług, porównanie ich z innymi formami wsparcia, kwalifikacje osób świadczących pomoc oraz związane z tym szkolenia, a także aspekty prawne i finansowe. Badanie obejmowało również analizę społecznych uwarunkowań opieki sąsiedzkiej, w tym roli społeczności lokalnej i kapitału społecznego. Dzięki temu badanie może przyczynić się do rozwoju i doskonalenia modelu opieki sąsiedzkiej, czyniąc go jeszcze bardziej efektywnym i dostosowanym do potrzeb społeczności lokalnych. Branża: POLITYKI PUBLICZNE Techniki badawcze wraz z próbą: IDI (n=200)

wpływ pandemii COVID-19 Warmia i Mazury

Wpływ pandemii COVID-19 na sytuację społeczno-gospodarczą województwa warmińsko-mazurskiego

Cel badania: Ocena wpływu pandemii COVID-19 na sytuację społeczno-gospodarczą województwa warmińsko-mazurskiego oraz opracowanie rekomendacji dotyczących wykorzystania środków z FE WiM 2021-2027 do łagodzenia skutków pandemii i wspierania rozwoju regionu. Opis: Celem tego badania jest kompleksowa ocena skutków pandemii COVID-19 dla województwa warmińsko-mazurskiego. Analiza skupia się na najważniejszych obszarach życia społeczno-gospodarczego regionu, takich jak działalność gospodarcza, rynek pracy, służba zdrowia oraz pomoc społeczna. Badanie pozwoliło na zidentyfikowanie zarówno krótkoterminowych, jak i długoterminowych konsekwencji pandemii dla regionu, określenie instrumentów finansowych z programu Fundusze Europejskie dla Warmii i Mazur 2021-2027, które mogą być wykorzystane do łagodzenia negatywnych skutków pandemii oraz wspierania rozwoju regionu oraz opracowanie rekomendacji dotyczących zwiększenia odporności województwa na przyszłe kryzysy. Badanie dostarczy wartościowych informacji dla decydentów, przedsiębiorców oraz mieszkańców województwa warmińsko-mazurskiego, umożliwiając lepsze przygotowanie się na przyszłe wyzwania. Branża: POLITYKI PUBLICZNE Techniki badawcze wraz z próbą: CAWI (n=1067)

Przeprowadzenie badania dotyczącego świadomości i gotowości na wdrażanie polityk zrównoważonego rozwoju w sektorze MŚP

Cel badania: ocena świadomości przedsiębiorców dotyczącej nowych regulacji w obszarze zrównoważonego rozwoju, ich gotowości do implementacji tych zmian oraz stopnia zaawansowania wdrażanych działań. Opis: Zrównoważony rozwój stał się nieodłącznym elementem współczesnej gospodarki. Coraz więcej przedsiębiorstw, zdaje sobie sprawę z konieczności wdrażania praktyk przyjaznych środowisku i społecznie odpowiedzialnych. Przeprowadzone przez nas badanie miało na celu określenie znajomości konkretnych regulacji z zakresu zrównoważonego rozwoju, zbadanie gotowości na wdrożenie wymaganych zmian oraz poziomu zaawansowania MŚP w zakresie wdrażania nowych wymogów regulacyjnych, w tym Dyrektywy o sprawozdawczości przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju (CSRD) czy Dyrektywy w sprawie należytej staranności przedsiębiorstw w zakresie zrównoważonego rozwoju (CSDD, Directive on Corporate Sustainability Due Diligence). W projekcie wykorzystano zróżnicowane techniki takie jak analiza danych zastanych, telefoniczne wywiady wspomagane komputerowo, telefoniczne wywiady pogłębione. W badaniu ankietowym udział wzięło 1300 przedsiębiorców, w wywiadach telefonicznych – 110. Badanie zostało podzielone na 5 różnych obszarów, co pozwala na dokładniejsze zgłębienie tematu. Efektem finalnym badania jest raport, który stanowi podsumowanie ustaleń analitycznych projektu. Branża: ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ Techniki badawcze wraz z próbą: CATI (n=1300) Link: https://www.parp.gov.pl/component/content/article/85890:raport-mrit1

Diagnoza stanu zdrowia psychicznego dzieci i młodzieży szkół podstawowych i średnich województwa warmińsko-mazurskiego

Cel badania: Diagnoza stanu zdrowia psychicznego dzieci i młodzieży szkół podstawowych i ponadpodstawowych województwa warmińsko-mazurskiego, a także ustalenie skali zagrożeń i problemów oraz potrzeb w zakresie prawidłowego funkcjonowania dzieci i młodzieży. Opis: Zdrowie psychiczne dzieci i młodzieży stanowi jeden z najważniejszych wyzwań współczesnego społeczeństwa. Przygotowany raport prezentuje wyniki badań przeprowadzonych w województwie warmińsko-mazurskim, które mają na celu lepsze zrozumienie problemów psychicznych młodych mieszkańców regionu oraz opracowanie skutecznych strategii wsparcia. Punktem wyjścia całego badania była analiza podstawowych dokumentów źródłowych,  a następnie przeprowadzono kwestionariuszowe badanie ilościowe w 10 szkołach. Zastosowano także indywidualne wywiady pogłębione realizowane przez telefon oraz zwołany został panel ekspercki.  Dzięki zastosowaniu powyższych metod uzyskano szeroki obraz zjawiska, jak i szczegółowe informacje na temat indywidualnych doświadczeń badanych osób. Badanie zakończone zostało raportem z licznymi rekomendacjami w zakresie zdrowia psychicznego dzieci i młodzieży oraz zaproponowaniem możliwych kierunków działania. Branża: ZDROWIE + MEDYCYNA Techniki badawcze wraz z próbą: ankieta audytoryjna (n=1520)

domy pomocy społecznej usługi środowiskowe

Potencjał domów pomocy społecznej do świadczenia usług środowiskowych w województwie łódzkim

Cel badania: Ocena gotowości domów pomocy społecznej w województwie łódzkim do świadczenia usług środowiskowych oraz opracowanie modelu zasobów niezbędnych do realizacji tej formy wsparcia, z uwzględnieniem potrzeb beneficjentów i ograniczeń systemowych. Opis: Mimo rosnącej świadomości na temat konieczności deinstytucjonalizacji usług społecznych, wiele domów pomocy społecznej wciąż funkcjonuje w tradycyjnym modelu, ograniczając samodzielność i aktywność osób starszych i niepełnosprawnych. Badanie ma na celu zidentyfikować bariery, które hamują rozwój usług środowiskowych w DPS oraz zaproponować rozwiązania, które umożliwią pełne wykorzystanie ich potencjału. Branża: POLITYKI PUBLICZNE Techniki badawcze wraz z próbą: CAPI/PAPI (n=62)

polityka antyprzemocowa

Opracowanie i ewaluacja modelu wsparcia dla osób starszych i niepełnosprawnych zagrożonych i doznających przemocy oraz dla ich rodzin

Cel badania: Dostarczenie konkretnych narzędzi służących usprawnieniu polityki antyprzemocowej wobec grup defaworyzowanych podejmowanej przez jednostki samorządu terytorialnego. Opis: Mimo prowadzonych badań i działań instytucjonalnych, problem przemocy, zwłaszcza wobec grup defaworyzowanych, pozostaje poważnym wyzwaniem. Zróżnicowanie dostępności i jakości pomocy w zależności od regionu oraz niska świadomość społeczna dodatkowo utrudniają skuteczną walkę z tym zjawiskiem. Celem badań było dostarczenie narzędzi, które umożliwią opracowanie i wdrożenie skutecznych strategii antyprzemocowych, szczególnie osobom starszymi i niepełnosprawnym. „Ogólnopolska diagnoza zjawiska przemocy wobec osób starszych i osób niepełnosprawnych” opiera się na badaniach ogólnokrajowych przeprowadzonych we wrześniu 2022 roku. Badania zostały wykonane z zastosowaniem podejścia mixed methods (metod mieszanych), obejmującego techniki ankiety, wywiadu swobodnego oraz wywiadu fokusowego na trzech grupach respondentów, mianowicie: ogół społeczeństwa, osoby starsze i z niepełnosprawnościami doznające przemocy oraz profesjonaliści. Efektem finalnym badania jest model, który stanowi ofertę realizacji inicjatyw na poziomie lokalnym (gminnym), skierowanych do władz lokalnych, instytucji pomocy społecznej zarówno rządowych, jak i pozarządowych oraz organizacji pożytku publicznego. Branża: PROBLEMY SPOŁECZNE Techniki badawcze wraz z próbą: IDI (n=7) Link: https://www.gov.pl/web/sprawiedliwosc/opracowalismy-model-profilaktyki-przeciwdzialania-przemocy-wobec-osob-starszych-i-niepelnosprawnych-zagrozonych-i-doznajacych-przemocy-oraz-ich-rodzin

Przewijanie do góry